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I due prodotti, i dispositivi supportati e cosa comprende la piattaforma
Sono due prodotti dello stesso ecosistema, con priorità diverse: SagraOS è pensato per sagre, eventi e stand gastronomici ad alto flusso; ConvivioOS per la ristorazione strutturata con servizio al tavolo. Condividono lo stesso approccio: hardware libero e il browser come unico client.
La piattaforma funziona via browser su smartphone, tablet, PC e Smart TV che già possiedi: palmari comande per la sala, POS su PC o tablet, schermi KDS in cucina, display per il ritiro comande. Non serve hardware proprietario.
Sì: le comande e i documenti vengono instradati su stampanti ESC/POS standard tramite PrintAgent, con routing per reparto, code e layout configurabili.
Otto aree funzionali su un unico flusso operativo: POS e pagamenti, KDS Base e KDS Advanced, seating e prenotazioni, QR, menu digitale ed e-commerce, display e coda, stampa e report e compliance. Panoramica completa su Funzionalità.
No: tutto ciò che serve al personale e ai clienti gira nel browser. L’unico componente locale è PrintAgent, necessario solo per instradare le stampe sulle stampanti fisiche del locale.
Da Funzionalità per la panoramica, Casi d’uso per gli scenari operativi e Approfondimenti per guide e dettagli area per area.
Come lavorano cassa, cucina, sala e canali digitali nel quotidiano
Il POS gestisce ordini, contorni, sconti e pagamenti con configurazioni adatte a ristoranti, sagre ed eventi ad alto flusso; la cassa condivide lo stato ordini con cucina e sala in tempo reale.
KDS Base coordina le comande in cucina con stati di lavorazione, priorità e aggiornamenti condivisi con cassa e sala. KDS Advanced aggiunge gestione di preparazione, passe, corsi e segnali operativi per i servizi più strutturati.
Sì: il modulo Seating e prenotazioni offre una vista operativa condivisa di sala, tavoli e servizio tra personale di sala, cassa e cucina.
Sì: il menu QR comprende carrello, checkout e pagamenti online, con gli ordini che confluiscono negli stessi flussi operativi di cassa e cucina.
Sì: il modulo Display, queue e signage mostra al pubblico i numeri d’ordine da ritirare al banco, configurabile come display coda o signage.
Le comande create al POS, dalla sala o dal menu QR vengono instradate automaticamente agli schermi KDS e, se configurato, alle stampanti di reparto tramite PrintAgent.
Il modulo Report e compliance copre KPI, incassi e analisi operativa; la guida Report, KPI e governance dati descrive dashboard, ruoli, permessi e conservazione.
Sì: fornitori, ordini di acquisto, carichi, movimenti e controllo scorte sono descritti nella guida Acquisti e gestione magazzino.
Costi trasparenti, prova gratuita e come iniziare
I piani e i prezzi sono pubblici nella pagina Prezzi: trial gratuito di 90 giorni, poi da €99/mese. Nessun costo di attivazione, supporto incluso.
Sì, in due modi: il trial gratuito di 90 giorni e una demo guidata di 30-45 minuti, online o in presenza, senza impegno.
No: la piattaforma gira via browser su dispositivi standard e non richiede canoni hardware, palmari dedicati o hardware proprietario.
Nel centro Approfondimenti: guide su setup, flussi operatore, canali digitali cliente, magazzino, pagamenti e fisco, catalogo e governance, aggiornate per ogni area.
Finalità, basi giuridiche, conservazione e diritti sono descritti nella Privacy Policy; la guida Report, KPI e governance dati copre ruoli, permessi e gestione dei dati in piattaforma. Per questioni sul trattamento puoi scrivere a privacy@convivioos.it.